Terugbetalingsbeleid
Retourbeleid
Wij hechten veel waarde aan hygiëne, veiligheid en kwaliteit. Daarom gelden voor onze producten de volgende retourvoorwaarden:
Haarproducten
-
Haarproducten mogen niet gebruikt of geopend zijn.
-
De producten dienen in de originele, onbeschadigde verpakking te worden geretourneerd.
-
Indien het product is gebruikt of de verzegeling is verbroken, kunnen wij de retourzending niet accepteren.
Elektronica
-
Elektronische producten mogen niet gebruikt zijn.
-
Het product moet in de originele verpakking, inclusief alle accessoires en handleidingen, worden geretourneerd.
-
Bij zichtbare gebruikssporen of ontbrekende onderdelen behouden wij ons het recht voor de retour te weigeren.
Retourtermijn
Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling.
Verzendkosten
De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.
Retourprocedure
-
Meld je retour aan via e-mail of het contactformulier.
-
Verpak het product zorgvuldig.
-
Stuur het pakket terug naar onderstaand adres.
Retouradres
Krullenkapper Kampen
Oudestraat 260
8261 CB Kampen
Na ontvangst en controle van het product wordt het aankoopbedrag binnen enkele werkdagen teruggestort.